越野远程信息处理:为什么断开连接?

2013年2月28日更新

研究表明,只有10%至15%的重型设备承包商使用远程信息处理来帮助监控和管理船队。然而,今天的大多数重型设备都附带了远程信息处理能力,或者需要接受售后市场。许多大型OEM不仅为您的机器免费提供了您的远程信息处理硬件,而且提供了一年或更长时间免费提供数据。

蓝色安全帽无标题1当涉及到远程信息处理时,路透的货运行业在施工之前。据Clem Driscoll,C.J.Driscoll&Associates,车队跟踪卡车队伍的渗透率为40%至45%。像沃尔玛这样的国家舰队在路上几乎每台钻机都使用远程信息处理。

那么为什么没有建筑承包商买它?

 

信息超载

可以从越野远程信息处理系统中收集的信息量几乎是无穷无尽的 - 这可能是问题的一部分。这是舰队经理中听到的常见避免:

远程信息处理方式如何工作远程信息处理方式如何工作

“我得到了更多的信息,而不是我知道该怎么做。”

这是OEM的说法:

“我们给了他们所有这些信息,但大多数人都不看出。”

这似乎表明是最大的障碍之一是心理。

“Topcon Tierra全球销售总监Ron Ludchak表示,远程信息处理的范围是无限的。 “我们可以几乎可以做任何人想要我们做的事情,但你必须看看可用的信息以及你的期望是什么。然后,您需要了解如何使用远程信息处理数据来满足这些期望,并确定您的业务程序中需要哪些更改即可到达那里。“

天平茨的营销和产品线经理Steve Aubuchon表示,商业经理有时可能会因提供的各种数据而被淹没。他说,他们真正需要的是可操作的数据,它很容易集成到他们的系统或业务流程中。

 

定义您的需求

那么,是可操作的数据吗?答案是您根据您的业务需求定义的东西。

“一个关键的错误是将远程信息处理放在少数单位,期待金钱将开始滚动,”Caterpillar的Conspectite集团中的行业支持经理Nick Redd说。 “通常,没有大量的时间思考如何通过使用信息改变流程来改变底线。”

Redd说,大多数舰队管理人员都认识到信息中存在固有价值。他们挣扎的地方正在执行。他说,这是一个大问题是“你如何采取这些信息并将其整合到您的流程中,而不会完全扰乱该过程?”

对于新技术的承包商和舰队管理人员来说,最合理的执行过程可能是忽略更高的级别功能,只是专注于一些简单的数据类型。这些将包括:

• 地点

•小时(运行时间)

• 空闲时间

•燃料燃烧

您将来自任何远程信息处理系统的ROI(投资回报率)将来自这四个数据点。在Telogis的Sean McCormick说,资产利用率可以源自小时和闲置时间。使用位置数据启用盗窃恢复和威慑。位置数据还可以允许您置于“Geofences”以防止未经授权的使用。 McCORMick说,还可以编程时间录制来设置维护警报和计划。

“客户希望了解哪些机器没有运行,可以在其他地方使用,哪些机器不是他们应该的地方,哪些机器需要维护或具有维护即将到来,”软件提供商HCSS的史蒂夫·麦戈格说。 “他也不想钓到这一数据,他希望它以警报的形式。然后他可以做出关于设备分配的明智决定。“

 

复杂性不必要

Ludchak注意到远程信息处理不一定是复杂的。 “小时是承包商的关键部件,”他说。 “小时运行他们的业务,从工资单到工作费用到设备维护和折旧。您可以在基本级别实施远程信息处理,并随着您的能力变得更大,仍然会返回并发展它。从基础上开始:小时和地点。从中获得最大的好处,然后向前移动。“

Trimble.的重型民用建筑软件解决方案经理Chris Richardson推荐您在考虑到四件事的潜在远程信息处理提供商。

•首先:您想跟踪什么?你想知道燃料燃烧费率,空闲时间吗?您需要知道更富有成效?

•第二:您在项目的连接是什么?你可以用手机,Wi-Fi涵盖它吗?

•第三:花费多少钱?

•第四:你预计的投资回报率是多少?

 

OEM或售后市场

关于远程信息处理竞技场的承包商的另一个绊脚石是设备OEM和第三方远程信息处理提供商提供的专有系统。

OEMs定制了他们的专有远程信息处理,以提供超出上述四个基础知识的巨大数据。当您从这些制造商购买新机器时,您经常从一到三年内免费获取信息处理信息。

但如果您有一个混合的舰队,并希望在几个品牌的设备上想要远程信息处理功能,您必须在几个不同的网站上保留机器的选项卡。第三方远程信息处理提供商可以将来自所有计算机(以及卡车的数据)带入一个网站,但可能无法挖掘依赖于特定于OEM的机器传感器和诊断代码的更高级别数据。

 

AEMP标准

该码头的一个解决方案是由设备管理专业人员协会开发的远程信息处理标准。 AEMP与主要的OEM和售后市场远程信息处理提供商致力于提出一个软件代码,允许您获得任何四种基本远程信息处理数据类型(位置,小时,燃料燃烧和空闲时间),如诸如方式以标准化表格导出到您的设备管理计划。

有关标准的更多信息以及如何在舰队管理计划中使用它的方式 www.aemp.org/resource/telematics./,看看我们在1月份的建筑世界问题上的文章: www.equipmentworld.com/innovations-2011/

 

与ERPS集成

也许最具挑战性的方面,即获得承包商和舰队管理人员的努力为承包商和舰队管理人员倾向于他们的机器和承包商ERP(企业资源规划软件)或EMS(企业管理软件)经常被称为“后台办公室的信息之间的断开软件。”

如果您无法与您的ERP / EMS集成您的远程信息处理,那么您就不会获得远程信息处理报告的所有业务方面。您与两种报告系统和远程信息处理数据结束,必须手动进入ERP - 这是劳动力成本并引入人为错误的可能性。

“在该空间中有很多工作要做,将远程信息系统连接到ERP解决方案和会计解决方案,”Richardson说。 “你可以拥有一个巨大的信息转储,但在计费和实际运营成本方面是什么意思?这就是人们正在寻找的,这就是行业所在的地方。“

Redd说,较大的船队开始从他们的远程信息处理提供商那种集成帮助。这需要多长时间和努力取决于许多因素。

“如果它是一个家庭成长的ERP系统,通常是承包商的IT人员进行整合,”Redd说。 “如果它是一个现成的系统,它通常是合作者的IT部门和ERP系统的供应商之间的合作。在任何一种情况下,它都需要与他们的远程信息处理提供商合作,这可能是一个或多个OEM或第三方。“

“根据集成的设置方式,它可能需要代表提供商的几乎没有工作,或者提供者可以在客户的业务中肩部肩部,提供大量数据点,”Redd说。

“一些系统可以非常复杂,提供大量数据,可以花费一年来融入,”Aubuchon说。 “还有可用的解决方案,可提供更集中的数据集,可以在30天内轻松集成。”

我们谈到的来源同意,远程信息处理和ERP / EMS系统之间的整合并不近于远程信息处理行业的其他方面。如果您希望完整集成,那么您需要通过该过程并涉及OEM和/或远程信息处理提供商和您的Office软件供应商。

McGough表示,OEM和远程信息处理提供商和ERP / EMS提供商之间的断开效果越来越好,但会花时间。 “随着标准变得更多的规范,这些后端系统将能够从各种OEM提供商中拉出数​​据,而无需OEM将深入参与该过程。”

 

来自基础知识的投资回报率

尽管如此,您仍然可以从远程信息处理中受益,而无需完整的ERP / EMS集成。

“如果我可以从一块黄色铁的警报说出现故障条件,我可以使用该数据在我发出机械师之前对设备进行故障排除,”麦克兰说。 “只要机修工可以获得他需要解决问题的信息,我就不需要自动开始工作秩序。”

但是,整合应该是一个目标。这样做会最大限度地提高您的投资回报率在任何远程信息处理系统上。 “我们现在看到了很多公司现在改变了后台软件提供商,”Ludchak说。 “如果你正在改变软件,那就是确保新提供商会给您那种集成的理想时间。”

通过集成远程办公软件可以实现更大的好处,以便组合系统帮助您实时管理工地 - 移动污垢或执行的实际工作 - 除了机器监控之外,Richardson表示。

 

走大或回家

Redd敦促承包商不要采取渐进式信息处理方法。 “在达到某个收养率之前,您无法将数据转换为美元。如果您有100台机器,但您只有10个技术,那么难以推动改变,“他说。 “但是有60或70台机器,您有临界质量来改变心态,行为和过程。”

鉴于安装舰队广泛的远程信息处理系统,这对当今环境中的许多承包商来说是一个令人生畏的挑战。 Ludchak认为,这可能是承包商尚未以大量移动到远程信息处理的主要原因之一。 “从去年的Conexpo以来,我们已经看到了对远程信息处理的提高认识和兴趣。”他说,“但最大的障碍之一是经济的不确定性,”他说。

Ludchak说,今天使用远程信息处理的人是早期的采用者。 “现在我们在下一阶段,那些人需要更多的指导;他们不是像早期采用者那样的风险。“

Redd说,早期采用者享有巨大的竞争优势,直接贡献其底线。 “当那里有足够的人使用这项技术来更好地完成他们的业务,赢得竞标并因为它而转变利润,那些没有它的人也会看到它,它也将开始改变他们的心态。”

 

来源:

有关本文所代表的公司的更多信息,您可以转到以下网站:

 

毛虫

www.cat.com/itpaystoknow.

HCSS.

www.hcss.com.

天平茨

www.skybitz.com.

Telogis.

www.telogis.com.

Trimble.

www.trimble.com/construction/hevy-civil/software-solutions.

Topcon.

www.topcontierra.com.